云服务器使用常见问题及原因说明

远程连接失败（如 SSH、RDP 无法连接）
可能原因：安全组未开放对应端口（如 SSH 默认 22 端口、Windows 远程桌面 3389 端口）；服务器未分配公网 IP 或公网 IP 被禁用；服务器防火墙（如 Linux 的 ufw、Windows 防火墙）拦截连接；登录密码错误或密钥文件不正确。
网站 / 服务无法被外部访问（如 Nginx、MySQL）
可能原因：安全组未开放服务端口（如 HTTP 80、HTTPS 443、MySQL 3306）；服务未正常启动（进程未运行）；服务配置中绑定了错误的 IP（如仅绑定localhost，未绑定 0.0.0.0）；域名未解析到服务器公网 IP 或解析未生效。
服务器突然无法联网（ ping 不通公网）
可能原因：实例网络配置异常（如网关、DNS 设置错误）；云服务商底层网络故障；服务器带宽 / 流量用尽被限制；安全组规则禁止了出网流量。
登录时提示 “用户名或密码错误”
可能原因：输入的用户名错误（Linux 默认用户名通常为 root，Windows 为 Administrator）；密码错误或未记住重置后的密码；使用密钥登录时，密钥文件错误或权限设置不当（如 Linux 密钥文件权限需为 600）。
服务启动失败（如 Nginx 启动报错）
可能原因：端口被其他进程占用（如 80 端口被 Apache 占用）；服务配置文件语法错误；依赖的库文件缺失或版本不兼容；运行用户权限不足（如非 root 用户启动需要高权限的服务）。
服务器卡顿、响应缓慢
可能原因：CPU、内存、磁盘 IO 使用率过高（存在占用资源的异常进程）；带宽被占满（如大量下载、DDoS 攻击）；服务器配置过低，无法承载当前业务负载。
数据丢失或误删
可能原因：未开启自动备份功能，且未手动备份；误操作删除文件 / 数据库；服务器磁盘损坏或云盘故障（概率较低，但需依赖备份恢复）。
服务器被黑客入侵（如发现异常文件、陌生进程）
可能原因：使用弱密码（如 123456）被暴力破解；开放了不必要的端口或服务；操作系统 / 软件存在未修复的高危漏洞；使用了来源不明的脚本或程序。

云服务器使用常见问题及原因说明

云服务器使用常见问题及原因说明

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